Tại sao có trang câu hỏi này?
Phần lớn câu hỏi gửi về hỗ trợ xoay quanh ba việc: tạo tài khoản, nạp tiền lần đầu và rút tiền về ví. Chúng tôi gom lại đây để bạn tự tra cứu nhanh hơn là chờ phản hồi. Nếu bạn nạp qua MoMo, nhớ chọn đúng số tài khoản hiển thị trong phần nạp tiền rồi xác nhận bằng mã
PIN — bước này hay bị bỏ qua nhất. Với ZaloPay và Viettel Money, quy trình tương tự: mở ứng dụng, chuyển đến số được cấp, giữ lại ảnh chụp màn hình giao dịch phòng khi cần đối chiếu. Truy cập trên điện thoại được ưu tiên — giao diện được thiết kế cho màn hình dọc, bạn không cần tải thêm
gì, mở trình duyệt là vào được ngay.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money